Політика конфіденційності

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — ательє HAVRYLOFF (ФОП Гаврилов Геннадій Антонович), м. Київ, пр-т Георгія Гонгадзе, 12г. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо через сайт havryloffshoes.com, навіщо і як їх захищаємо.

2. Які дані ми збираємо

Лише ті, які ви самі вказуєте у формі заявки:

• ім'я;
• телефон або контакт у месенджері;
• зручний для вас спосіб зв'язку (дзвінок, Telegram, Viber, WhatsApp);
• вид замовлення (чоловіче чи жіноче взуття, пара за референсом, ремонт);
• текст із деталями замовлення та посиланнями;
• фото та файли, які ви прикріплюєте як референс.

Крім того, під час відвідування сайту можуть автоматично збиратися технічні дані: тип пристрою і браузера, сторінки, які ви переглядали, приблизна геолокація за IP-адресою (див. розділ про cookies).

3. Навіщо ми це робимо

• зв'язатися з вами щодо вашої заявки та обговорити замовлення;
• орієнтовно оцінити бюджет і термін виготовлення чи ремонту;
• виконати замовлення, яке ви підтвердили;
• покращувати роботу сайту на основі знеособленої статистики відвідувань.

Ми не використовуємо ваші дані для розсилок без вашої окремої згоди і не продаємо їх третім особам.

4. Підстава для обробки

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, ставлячи галочку у формі заявки, а також для виконання замовлення, яке ви з нами укладаєте. Згоду можна відкликати в будь-який момент (див. розділ 7).

5. Кому можуть передаватися дані

Для роботи сайту й отримання заявок ми користуємося сервісами третіх сторін. Вони отримують дані лише в обсязі, потрібному для їхньої роботи:

• Telegram — заявка з форми приходить нам у месенджер. Сервери Telegram розташовані за межами України;
• Cloudflare — технічний посередник, через який форма безпечно передає заявку до Telegram;
• Weblium — платформа, на якій розміщено сайт;
• Google — Google Tag Manager для статистики відвідувань і Google Fonts для шрифтів.

Також ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон або уповноважений державний орган.

6. Cookies і статистика

Сайт може використовувати cookies та подібні технології (зокрема через Google Tag Manager), щоб розуміти, як відвідувачі користуються сторінками. Ви можете заборонити або видалити cookies у налаштуваннях браузера. Це не вплине на можливість надіслати заявку, але деякі функції можуть працювати інакше.

7. Строк зберігання та ваші права

Ми зберігаємо дані заявки стільки, скільки потрібно для обговорення й виконання замовлення, а якщо замовлення не відбулося — не довше [12 місяців] після останнього контакту. Після цього дані видаляються.

Ви маєте право:

• дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, і отримати їх копію;
• вимагати виправити неточні дані;
• вимагати видалити ваші дані або обмежити їх обробку;
• відкликати згоду на обробку;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам за контактами нижче. Ми відповімо протягом розумного строку, як правило, до 30 днів.

8. Безпека

Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу: передача даних відбувається через захищене з'єднання, доступ до заявок мають лише співробітники ательє. Водночас жодна передача даних через інтернет не може бути захищена на 100%.

9. Діти

Сайт не призначений для осіб, молодших за 18 років. Якщо неповнолітній замовляє взуття, заявку має надсилати один з батьків або законний представник.

10. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата останнього оновлення вказана на початку.

11. Контакти